为更好地贯彻执行云南“旅游购物30天内无理由退货”承诺，有效维护旅客和旅游经营者合法权益，进一步提升祥云旅游形象，2019年8月31日祥云县旅游购物退换货监理中心于正式挂牌成立运行，受祥云县旅游市场综合调度指挥中心监管。对祥云县旅游市场中涉及旅游购物行为的单位进行监督管理，以规范和完善祥云县旅游购物市场为目的的非营利性组织机构。
一，机构工作原则及常驻地
中心遵循“统一工作流程、统一退货标准、统一数据汇总”原则，开展具体工作。设祥云高铁站受理点（地址：祥云县祥城镇祥云站）。
二、退换货受理条件
1．自购买之日起三十日内；
2．未因人为原因造成商品物理及化学性质改变的；
3．出示购买商品销售发票或单据；
4.经买卖双方以图片等实物条件确认买卖关系的。
三、服务咨询电话：0872-3121853
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