祥云县云南驿中心卫生院基本情况
一、基本情况
云南驿镇位于祥云县境内南部,距县城23km,距大理市区65km,东接下庄镇、刘厂镇,南邻鹿鸣乡,西连弥渡县,北靠沙龙镇、禾甸镇。云南驿镇交通区位优势突出,320国道、楚大高速公路、广大铁路东西向贯穿全镇,是全县政治、经济、文化副中心,是云南之源,被称为“古云南”和“小云南”,历史文化内涵深厚,境内有水目山、天华山、云南驿茶马古道等风景名胜区。国土面积218.76平方公里,辖区内2个社区村、12个行政村、户籍人口数63251人,常住人口数43947人。
祥云县云南驿中心卫生院始建于1951年,位于前所交通街中心地段。2004年撤乡建镇,马街乡、前所乡合并成云南驿镇,前所中心卫生院更名为祥云县云南驿中心卫生院,原来的医疗机构马街卫生院设为分院,职能不变。经多年的发展,祥云县云南驿中心卫生院是一所集医疗、预防保健、计划生育、康复于一体的非营利性综合医疗机构,同时承担马街分院及辖区内村卫生室的业务技术指导,医疗辐射周边乡镇20余万人。
近年来,卫生院以基层服务能力提升为契机,不断加强管理力度,加大基础建设的投入及设备的更新,2016年国家卫生部评为群众满意乡镇卫生院,2017年夯实紧密型医共体建设挂牌为祥云县县域医共体云南驿分院,2018年评审为州级一级甲等乡镇卫生院,2019年建成心脑血管救治站及慢病管理中心,2020年评审为省级一级甲等乡镇卫生院,2021年建成发热哨点诊室并投入使用,2021年通过老年友善医疗机构创建评审,2022年建成胸痛救治单元并提升创建国家级示范中医馆,2023年顺利通过国家推荐标准及社区医院创建评审验收。
二、基础设施
祥云县云南驿中心卫生院现占地面积4733.28平方米,建筑面积5035平方米;编制床位30张,实际开放床位49张。现有急诊楼、门诊楼、住院楼、行政办公楼,房屋建盖年代久远,流程布局受限,经过不断优化完善后医疗与预防保健区域相对分设。基本设施设备齐全,拥有DR、彩超、全自动生化分析仪、全自动化学发光免疫分析仪、血凝仪、生物安全柜、十二导联心电图机、空气消毒机、麻醉机、呼吸机、血球分析仪、尿液分析仪、离心机、显微镜、心电监护仪、洗胃机、除颤仪、吸痰器、牙椅、牙片机、内窥镜、裂隙灯、急救型救护车等设备。
三、科室设置
(一)临床科室设置。临床科室设有预检分诊、发热哨点、急诊科、全科医疗科、内科、外科、儿科、妇产科、口腔科、眼耳鼻咽喉科、中医科、康复医学科、精神(心理)科、老年医学科、计划生育科;设置急诊(抢救)室、输液室、肺功能室、动态心电图室、肠道诊室、心脑血管救治站、手术室、清创缝合室、犬伤处置室、远程会诊室等。
(二)医技辅助科室设置。医技科室设有药剂科、医学影像科、医学检验科、收费科;药剂科中、西药房分设,同时设置应急取药窗口;医学影像科设有放射科、心电图室、B超室;依托祥云县医共体统一建设县乡一体化远程心电、远程影像、远程检查检验及消毒供应中心。收费室实施收费、医保一站式结算服务。
(三)公共卫生科设置。公共卫生科设有预防接种门诊(含预检室、登记室、接种室、留观区、冷链室)、儿童保健室、妇女保健室、健康教育室、避孕药具室、检查室(听力检查、视力检查、心理和行为发育检查)、咨询室、健康小屋、慢性病管理中心等。主要承担居民健康档案管理、健康教育、预防接种、儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、高血压患者健康管理、糖尿病患者健康管理、严重精神障碍患者健康管理、肺结核患者健康管理、中医药健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、卫生监督协管、重大公共卫生项目及其他工作。
(四)职能部门设置。职能部门设有党办、院办、医务科、护理部、财务科、病案管理科、信息科、院感科、医保办、后勤科、固定资产办、人力资源办、投诉办、健康扶贫办、档案管理办、法制办公室等,均配备专兼职岗位人员负责相关工作。
四、人员配置
卫生院核定人员编制48,目前在册职工总人数96人,其中编内49人,编外47人;职工本科学历55人,大专学历27人,中专学历10人;高级职称5人(高级经济师1人,基层主任医师1人,副主任医师1人,副主任护师2人),中级职称26人(主治医师15人,主管护师7人,主管技师2人,执业药师2人),初级职称44人(执业医师10人,助理医师5人,护师14人,护士12人,技士3人);注册全科医师12人,经过住院医师规范化培训合格并注册5人,辖区管辖内有17所标准化村卫生室,46名乡村医生,均持有乡村医生执业资格,主要负责辖区内村的基本诊疗服务、公共卫生服务及家庭医生签约、健康扶贫等相关工作。
五、科室分布及标识指引
(一)业务用房及科室设置分布图

(二)人员标识
卫生院所有工作人员在大门口公示栏进行公示,各科室人员在科室门口公示栏进行公示。
(三)标识导引
卫生院路标、地标、科室布局均在院区有明显标识牌进行引导。
六、诊疗服务
2020年省甲通过后,我院向着国推迈进,全院认真对标对表,完善功能科室设置,增加口腔、眼耳鼻咽喉、精神(心理)等诊疗科目,实现了从无到有。手术室提升改造、规范设置,从简单的清创缝合到能开展一、二级常规手术的转变,实现了从弱到强。不断建立健全医疗、护理、感控、药事等质量管理体系,完善管理组织架构,切实加强临床医技科室医疗质量与安全管理,提高医疗技术服务水平,保证医疗安全,促进医院高质量发展。
(一)门(急)诊诊疗。能开展100余种常见病、多发病、慢性病的诊断治疗,配有急诊急救相关设施设备及药品,提供24小时急诊急救服务,负责云南驿镇、鹿鸣乡的120应急救援转运工作。医务人员掌握应急知识、具备应急能力。近3年来参加镇域内应急医疗保障30余次,实施有机磷农药中毒、草乌、附片中毒、药物过量、急性胸痛、脑卒中患者的救治转诊100余人,有效挽救患者生命。
(二)住院诊疗。近3年累计收治住院病种200余种;按照“强基层、管慢病”方针策略,通过系统培训学习,我院积极拓展收治高血压、糖尿病患者,不再局限于只开具慢性病药物,让慢性病患者在基层就能得到专业的诊疗和护理。
(三)外科手术。规范设置手术室,按照非洁净区、准洁净区、洁净区进行合理布局;购置麻醉机、手术床、急救柜、器械平车、高频电刀等;依托县域医共体总院定期进行手术室环境监测,保障手术顺利开展。能开展腹外疝修补术、阑尾切除术、混合痔切除术、肛周手术、睾丸鞘膜切除术、创伤清创术、良性肿物切除术、四肢骨折内固定等一、二级常规手术,术后治愈率100%,其中部分复杂手术依托县域医共体对口帮扶支持完成,现选派骨干医师到县医共体总院进修学习,通过人才培养计划的实施,逐步实现独立完成复杂手术。
(四)妇产科诊疗。能开展孕妇一般产前检查。能对妇产科常见病、多发病进行识别和初步诊断治疗,能开展臭氧治疗、放取环术、人流术、刮宫术、前庭大腺囊肿切除术、前庭大腺脓肿切开引流术、卵巢囊肿切除术等。通过李桂仙专家工作站的建立实施,不断提升妇产科的服务能力,具备分娩服务能力。
(五)全科医疗。能对诊断明确的冠心病、慢性阻塞性肺疾病、脑卒中康复期、晚期肿瘤、慢性肾功能衰竭等疾病提供健康管理服务;开展科室联合会诊,对老年综合征、衰弱、失能、失智的评估与干预;依托县域医共体资源优势,建成远程心电诊断、远程影像诊断、远程检查检验、远程病理、消毒供应等区域资源共享中心,实施基层检查、上级诊断的分级服务模式,能为患者提供远程诊疗服务。
(六)中医综合服务。中医综合医疗是集中医内科、针灸、推拿、理疗、康复于一体的特色科室。科室配置有多功能数码治疗仪、中频治疗仪、电子针治疗仪、TDP红外线治疗仪、颈腰椎智能温热牵引系统、推拿治疗床、火罐、运动康复治疗设备等。2024年“张榕君专家工作站”在本院挂牌成立,通过“请进来、送出去”的方式加强人才培养,并积极申报基层康复科室建设项目,助力推动中医药事业高质量发展。目前本院能开展针灸治疗、电针治疗、推拿按摩、拔罐疗法、放血疗法、灸法治疗、刮痧治疗、中药热奄包治疗、TDP红外线治疗、中频脉冲电流、牵引、中药内(外)服敷治疗、中药饮片等多种特色项目。传承中医国粹,打造中医文化,2022年建成了中草药园,现共种植中草药10余种。中医馆长期为广大患者提供中医健康养生保健咨询、中医体质辨识、中药饮片调配、针灸康复理疗、运动治疗等优质服务,夯实医养融合。
(七)眼耳鼻咽喉诊疗。配备基本设备,能通过耳内镜、鼻内镜、喉镜等对结膜炎、角膜炎、角膜异物、泪小点狭窄、泪道阻塞、外耳性眩晕、耳道炎、中耳炎、鼓膜炎、咽鼓管功能异常、鼻炎、鼻窦炎、鼻息肉、鼻后滴漏综合征、腺样体肥大、急慢性咽炎、声带疾病、喉部异物等常见病、多发病进行识别和初步诊断治疗。
(八)口腔诊疗。我院口腔科实现了从无到有,通过人才引进、培养的实施及刘明山专家工作站的帮扶,口腔科现能提供龋齿、急性牙周炎、牙列部分缺失、化脓性牙龈炎、口腔粘膜溃疡、拔牙、补牙、超声洁牙、窝沟封闭、根管治疗、烤瓷冠(全瓷冠)修复等治疗。
(九)慢性病管理中心及心脑血管救治站。慢病管理中心主要承担健康管理、诊断治疗和康复职能,将医防有机融合,实现慢性病的有效控制和管理。心脑血管救治站主要是急性胸痛、急性心衰等危急心脑血管疾病的识别、紧急救治、转诊等,通过应急处理为患者赢得抢救时间,提高心脑血管疾病的救治成功率。
(十)医技检查。能提供DR、彩超、心电图、生化、免疫、凝血、血细胞分析等检查项目,实行危急值报告。远程影像诊断中心、远程心电诊断中心、远程检查检验中心的建立,实现了信息资源与县医共体总院互联互通。
七、公共卫生服务
预防接种门诊达到云南省预防接种规范单位标准要求,是祥云县唯一配备冷库的乡镇卫生院,连续多年来无接种医疗事故发生。2023年购置了智慧公卫(家医)随访采集管理系统,充分实现了无纸化操作模式,人员体检信息直接录入终端,数据对接公卫管理系统,数据精准,报告规范。结合辖区实际,以家庭医生签约服务为抓手,组建了30余个家庭医生签约服务团队,除提供20余项个性化服务,另外还能提供健康评估、体格检查、康复治疗、康复护理、长期照护、安宁疗护、中医药服务、药学服务、导尿及换药等巡诊医疗服务。
八、便民服务、服务流程及须知
(一)五站并举解民忧:医院建有祥云县人民医院专家工作站三个,分别为“刘明山口腔团队专家工作站”、“黄明和心内科团队专家工作站”、“余锦寿康复科专家工作站”;建有祥云县中医院“省级名老中医张榕君专家传承工作室”;建有祥云县妇计中心“李桂仙妇科专家工作站”。每月都有县级五个专家工作站专家到院坐诊,让老百姓真正享受到家门口的县级专家诊疗服务。
(二)开设口腔科便民服务:口腔科开科以来一贯执行街天、周末上班制度。
(三)开设24小时急诊急救服务及中医夜间门诊服务。
(四)建立医共体内手术开展绿色通道帮扶机制。有手术治疗需求的辖区及周边居民,可就近、就便到我院手术治疗,医共体上级医院下派专家到我院通过“传帮带模式”到我院开展手术。为患者提供便利的同时,极大地减轻了患者的就医负担。
(五)医院服务窗口采取弹性排班,在患者集中的时段增加窗口、人手,减少患者排队等候时间。


九、医保、价格、收费等服务信息
(一)我院执行云南省非营利性医疗服务价格,并根据政策性价格调整,实行动态调整收费。
(二)对于新增医疗服务(自主定价)项目,在项目实施前,在医院公示栏上进行价格公示,时间不少于7天。
(三)对于政策性价格调整,通过电子屏及公示栏进行公示。
(四)对于诊疗项目、药品及耗材,通过公示栏公示,接受群众监督。公示栏在调价或新增项目时更新。
(五)医院以住院费用明细清单、门诊明细清单、发票、结算清单(医保结算)的形式对所有诊疗项目、药品及耗材进行公示,价格和编码为最新适时更新。
(六)公示栏位于我院收费室、药房及各辅助检查科室门口。
十、健康宣教
严格按照健康教育规范要求,采取发放宣传材料、播放影像资料、更换宣传栏、开展健康知识讲座和公众咨询活动等各种宣传方式,针对重点人群、重点疾病和主要卫生问题及危险因素开展健康教育和健康促进活动,截止2024年11月,共播放16种影音视频696小时,举办健康知识讲座10期,接受宣传人数334人次,开展健康咨询宣传活动8期共覆盖12个主题日,参加咨询人数800余人,乡村两级共开展个体化健康教育46719人,更换宣传栏95期。
十一、招标采购信息
我院优先配备基本药物,严格执行药品采购管理,保障临床用药安全有效。在药品采购、管理方面,严格执行药品采购“两票制”,实行网上统一采购并保证零差率销售;麻醉药品实行每月监督检查管理,依法对购进、销售、保管、销毁药品进行监管;对药品不良反应进行严密监测,及时完成药品器械不良反应的收集、上报。
十二、行风建设情况
在党委政府和局党工委正确领导下,我院严格落实党风廉政建设主体责任,建立健全岗位风险分级和监管制度,医务人员严格执行医疗机构工作人员廉洁从业九项准则,在院内公共区域设有监督举报箱及公示投诉电话,职工和患者相互监督,切实做到廉洁从医,充分夯实党风廉政及行风建设工作,“党建+业务”双融双促。我院实行院科两级管理,制度健全,严抓医疗质量管理和医疗核心制度落实,职能部门定期进行监督检查,并作分析评价,不断持续改进,提升服务质量。
本院将紧紧围绕人民群众健康服务需求,坚持以“扩规模、强内涵、提能力、创一流”为发展理念,遵循“诚信、创新、仁爱、奉献”的院训,遵守“热情服务、守护健康、细心周到、精益求精”的服务宗旨,时刻以服务人民群众健康为中心,不断提升服务能力,努力打造“环境、技术、服务、管理”极佳,群众满意的乡镇卫生院。
十三、咨询、投诉方式
(一)咨询方式
1.现场咨询
单位地址:祥云县云南驿镇前所交通街411号
咨询地点:预检分诊点(大门口)、院办公室(医技楼一楼)
2.电话咨询
院办公室联系电话:0872-3385422
预防接种咨询电话:0872-3385114
24小时急诊服务电话:19995889169
行政总值班联系电话:18987081928
(二)投诉方式
1.现场投诉
投诉地点:院办公室(医技楼一楼)、投诉办(医技楼三楼)
2.电话投诉
院办公室联系电话:0872-3385422
行政总值班联系电话:18987081928
政务服务热线平台:12345


