祥云县兰祥液化气储备站服务信息公示

祥云县兰祥液化气储备站服务信息公示

 

一、企业概况

祥云县兰祥液化气储备站成立于2007年6月，注册资本20万元。企业性质为个人独资企业，法定代表人：王俊东。2015年企业取得祥云县发展和改革委员会颁发的投资项目备案证并选址，于2016年搬迁新建至祥云经济技术开发区S220省道旁，占地面积13亩。储备站储气量规模液化石油气250m³，设计充装能力液化石油气1000吨/年。设有消防水池、自动喷淋系统、防雷防静电等配套安全设施。现有员工33人，均通过国家资格认证考试并上岗作业。祥云县兰祥燃气主要负责祥云县瓶装液化石油气的供应与配送，同时包含燃气具、配件销售等业务，在祥云县祥城镇、云南驿镇、沙龙镇、刘厂镇、普淜镇共设九个瓶装燃气供应站。

二、服务信息

（一）销售价格：

小瓶（YSP12）价格45元/瓶，大瓶（YSP35.5）140元/瓶，特大瓶（YSP118）480元/瓶。

收费依据：因瓶装液化石油气销售价格，不在政府定价范围内，实行市场调节价管理，由企业根据经营成本和市场供求关系，自主确定销售价格，并做好收费公示。

（二）相关服务办理程序：

1.用气申请：用户致电各供应站订气热线，由配送人员上门检查用户用气环境，符合安全要求后，用户需提供身份证或营业执照，在气瓶追溯系统内实名制开户，并签订《液化石油气供气合同》与《液化石油气用气安全责任书》。

2、换气申请：用户致电供应站服务热线，配送人员将上门为用户进行随瓶安全检查，并由用户签字确认《安全检查记录单》，符合安全要求后为用户更换气瓶，并收走空瓶。

3.销户退瓶：当用户不再用气时，致电供应站服务热线，配送人员将上门收走气瓶，并在系统内为用户销户。

4.维修处理：如用户使用过程中有泄露或任何异常情况，请立即致电供应站服务热线，工作人员将即刻上门为用户检查维修。

（三）供气服务范围、服务标准和服务承诺：

1.供气服务范围：祥云县祥城镇、云南驿镇、沙龙镇、刘厂镇、普淜镇。

2.各业务服务通用标准：

（1）上门配送、安全检查、维修服务实行挂牌服务，着工作服，戴工作牌；

（2）各供应站人员使用文明用语，待客热情和气，履行承诺内容；

（3）电话在振铃三声内有人接听，接听时先致“您好”，后报“祥云兰祥燃气”；

（4）入户服务标准：敲门时用力大小要适中，有门铃时应按门铃，征取用户同意后才能进门；入户后不得无故逗留，不得吸烟；举止端庄，不得随便留意用户家人或物品；工作人员使用文明用语，讲话和气，服务热情。

3.服务承诺：

（1）公司将为用户提供全方位安全用气服务；

（2）公司在工作时间7:00-19:00内保障用户正常配送；

（3）公司每年至少上门两次为用户进行专项安全检查，配送人员每次送气都提供随瓶安检服务；

（4）公司设24小时燃气抢修、报修电话，统一办理此项业务，一般维修，工作人员在30分钟内到达现场。

（四）各供应站地址与服务电话详见下表：

序号	名称	地址	服务电话
1	祥云县兰祥液化气储备站	祥云经济技术开发区祥宾路中石油加油站对面	0872-3315653
2	祥城镇经开区燃气供应站	祥云经济技术开发区S220省道旁	0872-3315653
3	祥城镇雄达燃气供应站	祥城镇黄家田社区15号（黄板路边）	0872-3121114
4	云南驿镇天马燃气供应站	云南驿镇天马村3组229号	0872-3353514
5	云南驿镇前所燃气供应站	云南驿镇前所街董前路	0872-3385459
6	云南驿镇云南驿村燃气供应站	云南驿镇云南驿村部队路口（320国道边）	13987250643
7	云南驿镇旧站燃气供应站	云南驿镇旧站村十字路口	13529650286
8	沙龙镇青海营燃气供应站	沙龙镇青海营村	15125027118
9	刘厂镇燃气供应站	刘厂镇刘厂街林荫路	139877280506
10	普淜镇燃气供应站	普棚镇普淜街121号	15284403458

（五）质量保证：为用户提供符合《GB5842-液化石油气钢瓶》标准的钢瓶灌装的，符合《GB11174-液化石油气》标准的液化石油气。

（六）安全用气常识：

1.选择合格的液化石油气钢瓶：能辨别钢瓶生产日期；无裂纹、变形、鼓包；提手栏和底座没有松动，且与瓶体焊接完好。液化石油气钢瓶的检测期为自生产之日起每4年检测一次，使用年限超过12年的钢瓶必须强制报废。用户有权检查送到的钢瓶是否在检测有效期内；如为超期钢瓶或不合格钢瓶，用户可以拒绝接收。

2.选择合格的液化石油气灶具：燃具的型号中应有“Y”字母，即表示适用于液化石油气；燃气灶具正常使用年限为8年；液化石油气燃烧器具品牌应在云南省建设厅公布的目录中且应当有省级或当地检测机构的检测合格标志；液化石油气灶具和天然气灶具不能互换使用。

3.选择合格的燃气专用胶管：燃气胶管的安全使用期为24个月，建议更换为新型金属波纹管；燃气胶管长度不得超过2米；胶管中间不能有接头；燃气胶管是专用的，不能用其它软管代替；胶管用卡箍紧固，不能用其他金属丝代替卡箍；不要压、折胶管，以免造成堵塞，影响连续供气。

4.选择正规厂家生产的减压阀：减压阀与瓶口角阀是反丝扣联接，安装前要注意密封圈是否损坏、脱落，卸下减压阀之前必须先关紧瓶口角阀，以防泄漏。减压阀上呼吸孔不得堵住，如堵死则造成减压阀失效，从而液化气高压进入灶具，使得灶具不容易打燃或者造成液化气大量排出而发生火灾。减压阀不准私自调节和拆卸。

5.安装燃气泄漏报警器：燃气泄漏报警器带有化学传感器，能够探测到空气中低浓度的燃气，并发出报警信号。由于不同种类的燃气有不同的爆炸极限，报警浓度值也是不一样的，因此不能通用。燃气报警器是安全使用燃气的最后一道保护，是国际公认有效预防燃气泄漏爆炸的安全产品。

6.发生液化石油气泄漏时，首先应切断气源，关闭气瓶角阀，绝对不可以动火，包括使用电器开关、打手机等。同时打开门窗，用纸扇或扫帚赶走室内漏出气体，通风换气，人员转移至无泄露点立即拨打我们的服务电话。

 

业务咨询电话：0872-3121114

抢修报修电话：0872-3124087

监督投诉电话：0872-3315653